CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Tại VinFast Đà Lạt (vinfastauto-dalat.com), chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của Quý khách hàng là vô cùng riêng tư và cần được tôn trọng tuyệt đối. Chính sách này được lập ra nhằm khẳng định cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ dữ liệu mà Quý khách tin tưởng cung cấp.

1. Mục đích thu thập thông tin

Mọi thông tin Quý khách hàng cung cấp qua các biểu mẫu (Form) đăng ký trên website (bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ, Nhu cầu/Dòng xe quan tâm) chỉ được sử dụng cho các mục đích:

  • Tư vấn chi tiết về các dòng xe VinFast, bảng giá lăn bánh và các chương trình ưu đãi mới nhất.

  • Hỗ trợ thủ tục đăng ký lái thử, tư vấn mua xe trả góp qua ngân hàng hoặc đặt cọc xe theo yêu cầu.

  • Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ hậu mãi.

2. Sử dụng Cookie & Công cụ phân tích (Đạt chuẩn Google Ads)

  • Website sử dụng Cookie và các công cụ phân tích truy cập (như Google Analytics, Google Ads Tag) để ghi nhận lưu lượng truy cập và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

  • Cookie không thu thập hay lưu trữ các thông tin cá nhân nhạy cảm của Quý khách. Quý khách hoàn toàn có thể từ chối hoặc tắt tính năng Cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

3. Cam kết bảo mật & Không chia sẻ cho bên thứ ba

  • Tuyệt đối bảo mật: Thông tin của Quý khách được lưu trữ an toàn trong hệ thống bảo mật nội bộ và chỉ nhân viên tư vấn có thẩm quyền mới được tiếp cận để hỗ trợ Quý khách.

  • Không chia sẻ thông tin: Chúng tôi cam kết không bán, không trao đổi, không chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo độc lập.

  • Ngoại lệ pháp lý: Thông tin cá nhân chỉ có thể được cung cấp trong trường hợp đặc biệt khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ nội bộ cho đến khi hoàn thành mục đích tư vấn, hoặc lưu trữ cho đến khi Quý khách có yêu cầu hủy bỏ/xóa dữ liệu.

5. Quyền của Quý khách hàng đối với dữ liệu

Quý khách có toàn quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa hoàn toàn thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống bất kỳ lúc nào. Quý khách chỉ cần liên hệ trực tiếp qua Hotline/Zalo được công khai trên website.

6. Thông tin đơn vị quản lý & Liên hệ hỗ trợ

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua:

  • Đại diện tư vấn: Khánh Huy – TVBH VinFast Đà Lạt

  • Showroom / Địa chỉ làm việc: 210 Nguyễn Công Trứ, Phường Lâm Viên, TP. Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng

  • Hotline / Zalo: 0353 131 191

  • Email: vhkhanhhuy@gmail.com

  • Mã số thuế cá nhân: 068091020803

  • Website: https://www.vinfastauto-dalat.com/

VinFast Đà Lạt trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách hàng!